شبکــــــه    
    نرم افزار    
    پشتیبانی    
    طراحی وب    
    اتوماسیون    
    فــــــــروش    
   

سیستمهای گویـــــــــا

   
    مانیتورینگ    
   

سیستمهای اطلاع رسانی

   
    الکترونیک    
           
 











  English Site Map Home
 

سازگاری با کلیه مودم های معمولی V90, V92 و کارتهای Dialogic

 دقت در تشخيص تن هاي دريافتي.

اعلام ساعت و تاريخ كامل مربوط به اطلاعات مورد نظر.

خوش آمدگويي هوشمندانه با توجه به زمان، از قبيل صبح بخير و عصر بخير ...

اعلام كامل مناسبتهاي مذهبي و ملي.

امکان پشتیبانی تا 8 خط تلفن.

 ثبت کلیه مسیرهای پیموده شده در درخت گویا توسط تماس گیرنده در log فایل.

امكان انجام سريع و پشت سرهم مراحل دستيابي به اطلاعات. (تماس گيرنده مي تواند در حين پخش پيامهاي راهنمايي اطلاعات را وارد كند).

 قطع خودكار تماس در صورت تشخيص سكوت بيش از حد به منظور فراهم ساختن امكان استفاده براي ديگر كاربران.

 اعلام اعداد و ارقام بصورتي مناسب و متصل به هم.

 استفاده از فايلهاي صوتي مناسب براي بارگذاري بر روي خط تلفن.

 اختصاص زمان اضافي  به سرويس گيرنده در صورت تمايل به شنيدن تاريخچه مؤسسه.

 امكان قراردادن محدوديت زماني براي سرويس گيرنده.

 مجهز به شمارنده تعداد تماسهاي روزانه.

 عكس العمل مناسب هنگام تشخيص خطا در ورود اطلاعات يا تعلل كاربران.

 نمايش كد تماس گيرنده و در صورت نياز ساير اطلاعات وی، در هنگام تماس تلفني.

 نمايش Icon برنامه در  System Tray  جهت تشخيص وضعيت فعلي برنامه (آزاد يا اشغال بودن خط).

 امكان تعريف كاربران نرم افزار با سطوح دستيابي گوناگون.

 قابليت تغيير كلمه عبور از طريق تلفن.

 ارسال نمابر (Fax)، پست الكترونيك (e-mail) و پيام كوتاه (SMS) براي كاربر.

 امكان اجراء بر روي كليه نگارشهاي Windows.

 امكان اجراء برنامه هاي ديگر مورد نظر مؤسسه در كنار سيستم تلفن گويا و رفع نياز  از خريد رايانه جداگانه.

 
 ا ز دید متقاضی اطلاعات، گرفتن اطلاعات توسط تماس تلفنی به یک سیستم گویا اگر دارای طراحی صحیح باشد گزینه مطلوب تری از حضور در محل می باشد.
از طرف دیگر از دید مدیریت هر مجموعه، نیروی انسانی در سمت پاسخگوی تلفنی، که ممکن است دچار خستگی، اشتباه، یا امتناع از پاسخگویی گردد می تواند با یک سیستم مکانیزه بدون مشکلات فوق جایگزین گردد یک تلفن گویای توانمند، رضایتمندی مراجعین و مدیریت را به ارمغان می آورد.
 
 
 
   
 
  

 


View Flash Screen
 
Copyright © 1995-2013 Tafsirgaran System Co. all rights reserved          کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت تفسیرگران سیستم می باشد